Szolgáltatások

MICHELIN ONCall

A Michelin közúti segítségnyújtási szolgáltatása a hét minden napján, a nap 24 órájában egész Európában

Capure

NINCSENEK REJTETT KÖLTSÉGEK

• Az országon belüli segítségnyújtás kezelése ingyenes és a nemzetközi segítségnyújtás átalánydíja 80€.
• Választhatunk új Michelin, vagy Michelin Remix abroncsokat az európai Michelin Oncall árlistában szereplő árakon.
• Fix árakon végzett javítás minden zónában, beleértve a francia és olasz autópályákat.
• Gyors és pontos számlázás.

ELLENŐRZÖTT VÁLASZIDŐ

• 2016-ban az európai MICHELIN ONCall mentések átlag ideje, a kiérkezéstől számítva 2 óra 24 perc volt. (1),
• Készséges szakemberekből álló hálózat, akik mindent megtesznek a minőségi Michelin szolgáltatások biztosítása érdekében,
• Segítségnyújtás a helyszínen, vagy a legközelebbi szervizközpontban

A MICHELIN ÁLTAL KIVÁLASZTOTT 3000 SZAKEMBERBŐL ÁLLÓ HÁLÓZAT

• Igény esetén, 24/7, nincs szükség szerződés kötésre, egyszerűen a MyAccount-on kell regisztrálni,
• Egész Európában egyetlen számot kell felhívni, vagy egyet kattintani a MyAccount-ban,
• 34 lehetséges országban 24 nyelven elérhető kapcsolat (2),

VALÓS IDEJŰ NYOMON KÖVETÉS

• Egy diszpécser tájékoztatja Önt, hogy a defekt elhárítása folyamatban van és mennyi idő múlva várható a segítség megérkezése.
• A sofőr a segítségnyújtás folyamatának minden lépéséről tájékoztatást kap,
• A MyAccount valós idejű nyomon követést és a segítségnyújtásról szóló teljes jelentést biztosítja

AZ ÁRAK EGÉSZ EURÓPÁBAN ÉRVÉNYESEK

hu

Azonos méretű új, vagy újrafutózott versenytárs abroncsok ára az ONCall MICHELIN abroncsok árának 75%-a a Bridgestone, Continental, Goodyear, Kormoran,
Laurent Retread, Taurus márkák esetében, 60%-a az Apollo, Aurora, Barum, Brisa, Ceat, Dayton, Debica, Dunlop, Firestone, Formula, Fulda, Hankook, Kelly,
Mitas, Nordman, Orium, Pirelli, Riken, Sava, Semperit, Teamstar, Tigar, Uniroyal márkáknál, és 50% az egyéb márkájú abroncsok esetében. Az árak az új
abroncsok listaárait követve változhatnak.
Az abroncsjavítás tényleges árát számlázzuk. Szelepcsere: 3792 HUF. Ha a sérült abroncs kiselejtezésre kerül és ezért a szolgáltató díjat számít fel, akkor ezt 3160
HUF fix áron újraszámlázzuk. Ez nem vonatkozik arra, amikor bizonyos országokban begyűjtési és ártalmatlanítási díjat számítanak fel új abroncs vásárlásakor.
A fizetési határidő számla kiállítás hónapjának végétől számított 45 nap. A határidő előtti fizetésért nem jár semmilyen kamat vagy árengedmény. Késedelmes
fizetés esetén a késedelmi kamat a franciaországi jegybanki alapkamat háromszorosa, valamint 12640 HUF eseti díjat számolunk fel.
(1) A 2016-os európai MICHELIN ONCall mentések átlaga alapján számítva. (2) 34 európai ország: Andorra, Ausztria, Belgium, Bosznia-Hercegovina, Bulgária, Csehország, Dánia, Egyesült Királyság,
Észtország, Finnország, Franciaország, Görögország, Hollandia, Horvátország, Írország, Lengyelország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Macedónia, Magyarország, Montenegró, Monaco,
Németország, Norvégia, Olaszország, Portugália, Románia, Spanyolország, Svájc, Svédország, Szlovákia, Szlovénia. (3) Tartalmazza az autómentő jármű kiszállási költségét kilométer korlátozás
nélkül, az abroncs le- és felszerelését, valamint a kerék le- és felszerelését. 110600 HUF kiegészítő szervizdíj, ha a mentés franciaországi, autópályán végzett mentés esetében, vagy korlátozott
hozzáférésű úton történik, és 63200 HUF kiegészítő szervizdíj az olasz autópályákon; 83740 HUF abroncsonkénti kiegészítő díj, franciaországi autópályán. (4) Minden, a HELYSZÍNI és a STOP & GO
csomagokban nem szereplő díjat tényleges költségen újraszámlázunk, pl.: vontatás, emelés költsége, privát parkoló, útdíj, kerékkiegyensúlyozás, -javítás, kerékpánt, a szelepen és a toldókon kívüli
egyéb alkatrészek, a helyszín biztosításával kapcsolatos költségek (táblák, közlekedésrendészet, stb.) valamint az ügyfél által tévesen megadott információk miatti költségek. (5) Attól függően,
hogy hol akad el a jármű.